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按岗位进入工作台:老板看经营,员工看待办,财务看资金,B端看自己的订单。
老板驾驶舱看收入、订单、异常、B端应收和员工效率。
客服 / 报价处理报价、风险确认、客户未付款、售后和企业微信沟通。
客服录单报价扫码入厂、核对件数、细致拍照并直接完成报价。
质检工作台调取入厂参考图,同位置复拍,判断通过、返工或异常。
管家 / 销售看客户归属、上门预约、代下单授权、B端跟进和业绩。
财务中心看收款、充值、余额、退款、B端月结和导出明细。
B端商家合作方下单、顺丰单号、寄回地址、月结金额和对账。
系统设置员工账号、角色权限、接口配置、日志审计和上线资料。
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暂无真实订单
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按真实收款统计
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待报价订单
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需主管处理
今日待办分流
不同员工只看自己该处理的事客服报价 0
待报价 / 待确认报价、风险、售后、客户沟通都归客服和报价员处理。
工厂录单 0
入厂核件 / 细拍快递和管家只做交接,正式报价素材由工厂录单员完成。
质检返工 0
同位置复拍质检前先看入厂参考图,保证前后对比能复用。
财务待办 0
收款 / 退款 / 月结客户余额、充值、奢沪券、B端未结算金额统一归财务看。
标准工作流
员工培训用1. 客户提交客户只填大类、件数、地址、照片和可选语音文字。
2. 交接入厂快递、销售或合作方完成交接,工厂扫码核件。
3. 录单报价录单员细拍,报价员确认价格和风险。
4. 质检付款质检通过后待付款,未付款不能发货。
订单动态
最近更新| 订单 | 客户/来源 | 当前状态 | 负责人 | 金额 | 更新时间 |
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| 暂无真实订单。客户或商家提交订单后会自动显示。 | |||||