订单中心
后台统一处理订单、报价、风险、单件状态、物流、付款和异常。
订单列表
按状态和来源筛选状态:全部
来源:全部
负责人:全部
搜索订单/手机号
正在读取订单这里只显示接口返回的真实订单
加载中
订单详情
未选择-
-
-
-
报价处理
客服直接报价工厂录单完成细致拍照和件数核对后,由客服确认报价待处理
客户确认报价后进入正式处理规则
1小时未确认,自动转客服预警
风险确认
客服发起风险照片由工厂录单员或对应工序人员上传,客服再发给客户确认要求
客户未确认前,相关物品不能继续暂停
1小时未回复,客服介入跟进
单件物品
工厂按单件处理| 单件码 | 物品 | 状态 | 负责人 | 位置 | 异常 |
|---|---|---|---|---|---|
| 请选择真实订单 | |||||
物流轨迹
顺丰同步暂无轨迹请选择真实订单
付款与出库
财务规则全部物品完成并质检放行后,系统自动进入待付款自动
未付款不能出库强规则
进入待付款后自动生成付款提醒;顺丰签收后自动完成订单自动