客户中心
统一查看 C端会员、管家客户、B端合作方、异业联盟来源和客服跟进事项。
4
C端 + B端 + 异业联盟
3
含管家客户
1
月结与折扣单独管理
3
报价/风险/付款
¥1,640
含护理金另算
付款记录
查看客户付款状态；退款、对账和资金处理仍由财务中心负责。
| 支付单 | 客户/订单 | 金额 | 方式 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 正在读取付款记录 | ||||
充值档位设置
客户会员配置 · ↕ 按住档位卡片可拖动排序 · 小程序实时读取启用档位会员等级规则
客户会员配置 · B端合作方不参与意见与反馈
客户在小程序提交后集中显示，点击进入二级窗口处理。
客户分层
用于运营、客服和销售主管查看客户列表
点击客户查看右侧详情类型：全部
等级：全部
管家：全部
| 客户 | 类型 | 会员/余额 | 管家 | 来源 | 最近状态 |
|---|
暂无客户
等待真实数据暂无后台只显示脱敏号码
暂无防止客户被带走
暂无等级、权益、护理金
¥0 / ¥0客户可申请退款
0 张不可叠加，有有效期
暂无暂无订单
账户管理
余额、护理金、地址和优惠券¥0
¥0
0 张
发放奢沪券
发放后立即进入当前客户账户地址
客户下单会读取默认地址余额流水
充值、消费、后台调整客服跟进
企业微信承接客户规则
第一期固定规则C端会员支持充值、余额、护理金、优惠券、售后申请；报价确认后按订单流程走，未付款不能发货。
B端合作方按手动折扣和月结管理；只有洗涤有折扣，修复没有折扣，不参与会员余额和普通优惠券。
异业联盟记录来源、介绍人、成交订单和转化情况；是否佣金结算后续再定。
管家归属客户归属第一开发管家；客户可更换管家，管家离职后归销售主管承接。